Q&A

よくあるご質問

製品の購入について

Q 製品の在庫状況が知りたい
A 在庫状況については、ワケンG Online-Shop*でご確認いただくか、担当営業までお問い合わせください。
(*アカウントが必要となります。)

各製品の在庫状況はワケンG Online-Shopへログイン後、ご確認いただけます。

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ホームページお問い合わせフォームから最寄りの営業所を選択し、送信ください。担当者より折り返しご連絡いたします。

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Q 見積りを依頼したい
A ワケンG Online-Shop*にて見積依頼いただくか、担当営業までお問い合わせください。
(*アカウントが必要となります。)

ワケンG Online-Shopでご希望製品を検索いただき、カートより見積依頼を送信ください。担当営業より、WEB上で見積回答いたします。

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Q 製品を購入したい
A ワケンG Online-Shop*にてご注文いただくか、担当営業までご連絡ください。
(*アカウントが必要となります。)

ワケンG Online-Shopでご希望製品を検索いただき、カートよりご注文情報を送信ください。

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ホームページお問い合わせフォームから最寄りの営業所を選択し、送信ください。担当者より折り返しご連絡いたします。
※弊社では、個人の方への販売はしておりません。ご了承ください。

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Q 製品の仕様について知りたい
A ご希望製品の情報を記載し、お問い合わせフォームにて送信ください。

ホームページお問い合わせフォームから最寄りの営業所を選択し、送信ください。担当者より折り返しご連絡いたします。

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Q 海外の製品を購入したい
A 輸入代行業務を承っております。

海外製品の情報(メーカー名・製品コード・製品名・容量等)を記載し、お問い合わせください。
※製品によっては対応できないものもございます。ご了承ください。

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製品の輸出については弊社グループ会社のワケンビーテックへご相談ください。

ワケンビーテックのホームページはこちら
Q オンラインカタログはありますか?
A 弊社で取り扱う試薬・消耗品・機器・受託サービスをご紹介しているサイトがございます。

カテゴリー毎に研究機器を掲載しており、キーワードで検索できます。

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研究のお困りごとを受託サービスで解決!

受託オンラインはこちら

試薬・消耗品・機材の検索、販売サイトです。

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(*アカウントが必要となります。)
Q WEB購買システムはありますか?
A ワケンG Online-Shop で検索・見積依頼・注文が可能です。
(*アカウントが必要となります。)

ID登録はこちらからご依頼ください。

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Q 取り扱いメーカーを教えてください
A 取り扱いメーカー一覧 でご確認いただけます。

記載のないメーカーについてはお問い合わせください。

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Q 新古品・中古品の購入は可能ですか?
A ご購入いただけます。

支払いについて

Q クレジットカードでの支払いは可能ですか?
A 弊社ではお受けしておりません。

問合せ先について

Q 問合せ窓口一覧などありますか?
A 最寄りの営業所へお問い合わせください。

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事業所案内のページに各営業所の連絡先も記載しております。

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Q 受託オンライン・機器オンライン掲載の商品に関するお問い合わせ
A 各機器・受託サービスのページにある「お問い合わせ」ボタンより送信ください。
Q ラボ新設を検討しているので、相談したい
A 機器のレイアウト作成から、梱包・輸送・設置まで、トータル的に請け負っております。
専任のフィールドサービスグループでご相談をお受けいたします。

ラボの移設・引っ越し作業のお手伝いなどを行います。ラボのレイアウト作成も行っています。

ラボプランニングのお問い合わせはこちら

会社について

Q 採用情報が知りたい
A ワケングループの採用情報ページでご確認ください。
Q どんな会社ですか?
A 「5分でわかる薬研社」のページで会社の紹介をしています。
Q 薬研社の営業日は、いつですか?
A 平日(月~金)は営業しております。土・日・祝は休業日です。

その他の休業日については、年間の営業カレンダーをご確認ください。

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